Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement

Les données personnelles collectées sur le site ZenAssist (zenassist.eu)[cite: 9] sont traitées sous la responsabilité de la société NEXYTEL, sise à Paris (75008).

2. Données Collectées

Dans le cadre de l'utilisation de nos services digitaux, de la validation de coupons et de la gestion des participations via Audiotel, nous sommes amenés à collecter :

• Les numéros de téléphone appelants (pour la traçabilité et l'authentification des appels Audiotel).
• Les pseudos de joueurs et choix de plateformes (PlayStation, Xbox) renseignés lors des demandes de crédit de points.
• Les adresses e-mail transmises pour le support ou les formulaires de contact.

3. Finalité et Sécurité des Traitements

Les informations recueillies sont exclusivement utilisées pour l'authentification des codes, l'attribution des points aux utilisateurs, la prévention des fraudes et l'optimisation des services de la plateforme. La société NEXYTEL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour sécuriser ces données.

4. Vos Droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter directement le support à l'adresse : support@zenassist.eu[cite: 9].